Envoi du Produit

Les envois sont gérés par UPS (USPS pour P.O Boxes) et envoyés par moyen d'UPS Standard (5 jours) avec un suivi rigoureux du colis. L'envoi de P.O. Boxes ne pose pas de problèmes mais il faut pour ça utiliser USPS et le temps de livraison peut varier.

Nous pouvons envoyer le colis à votre adresse de bureau. Pour ce faire, il suffit de saisir l'adresse correspondante dans le champ concerné lorsque vous précisez la méthode de paiement. Important: Le temps de livraison varie et les démarches de votre ordre d'achats peuvent mettre un ou deux jours. Tous les ordres faits pendant le week-end seront validés le lundi ou mardi suivants. En général nous utilisons UPS pour envoyer les colis mais parfois nous nous servons d'autres moyens de livraison. Dans ce dernier cas, le temps de livraison varie.

Sécurité et Confidentialité

Il est très important pour nous de veiller à la sauvegarde des données confidentielles de nos clients. C'est à ces fins que l'enveloppe ne contient aucune précision sur le contenu du colis. Lors de la livraison du produit, vous devez signer une facture dans tous les cas, exception faite des produits livrés en tant que PO Box. Dans ce dernier cas, vérifiez que le numéro du P.O. Box coïncide avec celui qui figure sur le relevé de votre carte bancaire.

 

Coûts de Livraison

Les coûts de livraison doivent figurer clairement au moment du paiement et varient selon l'état en question. Les coûts de livraison du colis sont inclus dans la somme finale qui est présentée au client. Important: Le montant n'inclut pas les taxes ou impôts correspondants à chaque état ou Pays.

Remise et Remboursement

Le dispositif d'agrandissement pénien bénéficie d'une garantie du fabriquant qui vous dédomagge pendant 12 mois après l'achat. Cette garantie est intégrale et couvre toutes les pièces de la Pompe y inclus la pompe, le système de valve, et la base. Nous profitons pour préciser que le correct entretien du produit prolonge considérablement sa vie utile.

Mais nous offrons aussi au client une deuxième garantie, qui le couvre en cas de non-satisfaction. Nous sommes sûrs que Bathmate comblera vos attentes comme le démontrent les nombreux témoignages des clients satisfaits. Mais si vous devez recourir à cette deuxième garantie veuillez d'abord utiliser le produit pendant 6 semaines et après, si vous démontrez qu'il n'y a eu aucun changement de taille du pénis (largeur et longueur) nous vous rembourserons la somme correspondante.

Vous pouvez donc tester notre pompe sans aucune crainte, puisque vous pouvez de toute façon être remboursé.

Le produit ne peut être remis que dans le délai de 30 jours après la date de livraison.

Le Kit de Nettoyage peut seulement être remis si le colis est toujours fermé et le produit reste intact. La date limite pour remettre ce produit expire 14 jours après la date d'achat. Les coûts de livraison ne sont pas remboursables.

Remise du produit

Si le produit a été endommagé pendant la livraison ou si vous le considérez défectueux, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire.

Vous pouvez remettre le produit dans le délai de 14 jours à partir de la date d'achat, sous la condition qu'il n'ait pas été utilisé.Vous recevrez alors le remboursement correspondant auquel on soustrait la somme de $20.00, non remboursable, correspondante aux coûts de livraison.